効果的であることは、効率性に勝ります。 効率をあげるための厳密な規範を非常に効果的なグループに適用してしまうのは、常に陥りがちな過ちです。別の言い方をするとルールが効果的なのは定型業務のような効率性によって生産性が決まる仕事であり、それはアウトソースすることも可能な内容かもしれません。 重要なことは時間をとって小さなグループを観察し、期待しているレベルの情報の流れ、知識のネットワーク、意志決定スピードおよび業務革新を達成しているかどうかを理解しようとすることです。